Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies klikając przycisk Ustawienia. Aby dowiedzieć się więcej zachęcamy do zapoznania się z Polityką Cookies oraz Polityką Prywatności.
Ustawienia

Szanujemy Twoją prywatność. Możesz zmienić ustawienia cookies lub zaakceptować je wszystkie. W dowolnym momencie możesz dokonać zmiany swoich ustawień.

Niezbędne pliki cookies służą do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i umożliwiają Ci komfortowe korzystanie z oferowanych przez nas usług.

Pliki cookies odpowiadają na podejmowane przez Ciebie działania w celu m.in. dostosowania Twoich ustawień preferencji prywatności, logowania czy wypełniania formularzy. Dzięki plikom cookies strona, z której korzystasz, może działać bez zakłóceń.

Więcej

Tego typu pliki cookies umożliwiają stronie internetowej zapamiętanie wprowadzonych przez Ciebie ustawień oraz personalizację określonych funkcjonalności czy prezentowanych treści.

Dzięki tym plikom cookies możemy zapewnić Ci większy komfort korzystania z funkcjonalności naszej strony poprzez dopasowanie jej do Twoich indywidualnych preferencji. Wyrażenie zgody na funkcjonalne i personalizacyjne pliki cookies gwarantuje dostępność większej ilości funkcji na stronie.

Więcej

Analityczne pliki cookies pomagają nam rozwijać się i dostosowywać do Twoich potrzeb.

Cookies analityczne pozwalają na uzyskanie informacji w zakresie wykorzystywania witryny internetowej, miejsca oraz częstotliwości, z jaką odwiedzane są nasze serwisy www. Dane pozwalają nam na ocenę naszych serwisów internetowych pod względem ich popularności wśród użytkowników. Zgromadzone informacje są przetwarzane w formie zanonimizowanej. Wyrażenie zgody na analityczne pliki cookies gwarantuje dostępność wszystkich funkcjonalności.

Więcej

Dzięki reklamowym plikom cookies prezentujemy Ci najciekawsze informacje i aktualności na stronach naszych partnerów.

Promocyjne pliki cookies służą do prezentowania Ci naszych komunikatów na podstawie analizy Twoich upodobań oraz Twoich zwyczajów dotyczących przeglądanej witryny internetowej. Treści promocyjne mogą pojawić się na stronach podmiotów trzecich lub firm będących naszymi partnerami oraz innych dostawców usług. Firmy te działają w charakterze pośredników prezentujących nasze treści w postaci wiadomości, ofert, komunikatów mediów społecznościowych.

Więcej

Biuro Obsługi Klienta

Budynek wodociągów

Szanowni Państwo,

Zapraszamy do mailowego kontaktu z naszymi pracownikami:

bok@zwik-grodzisk.pl

 

Informujemy, że obsługa gotówkowa została przeniesiona do banku PKO BP. W oddziałach banku PKO BP można dokonać zapłaty gotówką bez prowizji. W siedzibie spółki istnieje możliwość dokonania jedynie płatności bezgotówkowych (karta płatnicza, blik, płatności mobilne). Brak możliwości wpłat gotówkowych.

 

 

Zapraszamy do biura obsługi klienta w celu:

  • złożenia wniosku w celu uzyskania warunków przyłączenia nieruchomości do sieci wod-kan
  • zawarcia/ zaktualizowania umowy
  • rozwiązania i przepisania umowy na nowego właściciela nieruchomości
  • zgłoszenia chęci otrzymywania faktur drogą elektroniczną
  • udzielenia pełnomocnictwa do prowadzenia spraw związanych z usługami wod-kan
  • podania stanu wodomierza i otrzymania faktuy
  • zgłoszenia do rozliczeń wodomierz ogrodowy
  • sprawdzenia aktualnego stan płatności
  • zmiany swoich danych teleadresowych
  • opłaty za usługi świadczone przez ZWIK można wnosić:
  1. przelewem internetowym
  2. gotówką bez prowizji wyłącznie w oddziałach banku PKO BP
 

 

POLECENIE ZAPŁATY i rachunki płacą się same!

Zdecyduj się na polecenie zapłaty-- już nie trzeba pamiętać o wszystkich terminach zapłaty za rachunki czy faktury.

Składasz jednorazową dyspozycję u nas i płatności wykonują się automatycznie!

 

Co zyskujesz dzięki usłudze polecenie zapłaty?

✅  Czas – wszystkie rachunki, faktury zostaną opłacone w terminie. Nie tracisz też czasu na stanie w kolejkach w banku/na poczcie i wypisywanie druków przelewów.

✅  Terminowość - nie trzeba pilnować terminów płatności jeśli na rachunku są zapewnione środki na realizację usługi. Obowiązek dopilnowania płatności bierze na siebie bank i ZWiK sp z o. o.

✅  Wygoda - płatności są regulowane automatycznie.

✅  Bezpłatna usługa - zlecenie i wykonanie usługi polecenie zapłaty są bezpłatne!

 

Jak uruchomić POLECENIE ZAPŁATY?

1. Jeśli chcesz dokonywać płatności ze swojego rachunku bankowego wypełnij i podpisz formularz Zgoda na obciążenie rachunku i dostarcz do Działu Obsługi Klienta bezpośrednio lub za pośrednictwem poczty.

UWAGA! Dane wskazane w formularzu powinny być zgodne z danymi zgłoszonymi do Państwa banku, a podpis na formularzu powinien być zgodny ze wzorem podpisu, złożonym w banku.

Jeśli konto bankowe zarejestrowane jest na firmę, niezbędna będzie również pieczątka - w przeciwnym razie, w trosce o bezpieczeństwo Państwa pieniędzy, bank nie zatwierdzi „Zgody na obciążenie rachunku".

W polu „identyfikator płatności” prosimy o wpisywanie Państwa 6 cyfrowego nr Nabywcy widocznego w lewej górnej części każdej faktury ( lub pozostawienie pola pustego ).

2. Przesłany przez Państwa formularz zostanie przekazany przez naszych pracowników do banku w celu aktywacji usługi.

3. Bank udziela informacji o wyrażeniu zgody lub jej braku w terminie do 60 dni.

4. Po udzieleniu przez bank zgody na obciążanie rachunku lub braku zgody, nasz pracownik zadzwoni do Państwa z informacją o decyzji banku.

5. Od tego momentu wystawione przez nas faktury za usługi dostawy wody i odprowadzania ścieków płatne będą wprost z Państwa konta bankowego.

Jeśli na koncie wystąpi brak wystarczającej ilości środków do opłacenia wystawionej przez nas faktury, pobranie należności zostanie jednokrotnie ponowione.

Jeśli ponownie na koncie nie będzie wymaganej kwoty, fakturę będziecie musieli Państwo opłacić we własnym zakresie gotówką lub przelewem na wskazany numer konta.

 

Płatność za faktury

Faktury za zaopatrzenie w wodę i odprowadzenie ścieków można opłacić w naszej siedzibie przy ul. Cegielnianej 4  wyłącznie kartą

W naszej siedzibie - płatności gotówkowe nie są obsługiwane.

Faktury za zaopatrzenie w wodę i odprowadzenie ścieków można opłacić gotówką bez ponoszenia dodatkowych kosztów wyłącznie w oddziałach banku PKO BP.

Zapraszamy w dni robocze, Grodzisk Mazowiecki ul. Cegielniana 4 w godzinach

Poniedziałek 08:00 - 15:00
Wtorek 10:00 - 17:00
Środa 08:00 - 13:00
Czwartek 08:00 - 15:00
Piatek 08:00 - 15:00

 

 

Romana Zwierzchowska

Specjalista ds. Obsługi Klienta
ul. Cegielniana 4, 05-825 Grodzisk Mazowiecki

tel. (22) 724 30 36 wew. 73

tel. kom. +48 601 092 102

e-mail: romana.zwierzchowska@zwik-grodzisk.pl

 

Dorota Sadowska

Specjalista ds. Obsługi Klienta
ul. Cegielniana 4, 05-825 Grodzisk Mazowiecki

tel. (22) 724 30 36 wew. 74

tel. kom. +48 605 650 711

e-mail: dorota.sadowska@zwik-grodzisk.pl

 

Monika Umińska

Specjalista ds. Obsługi Klienta
ul. Cegielniana 4, 05-825 Grodzisk Mazowiecki

tel. (22) 724 30 36 wew. 66

tel. kom. +48 785 850 653

e-mail: monika.uminska@zwik-grodzisk.pl

 

Marta Helbert

Specjalista ds. Obsługi Klienta
ul. Cegielniana 4, 05-825 Grodzisk Mazowiecki

tel. (22) 724 30 36 wew. 75

tel. kom. +48 605 650 911

e-mail: marta.helbert@zwik-grodzisk.pl

 

DO GÓRY
Dziękujemy, teraz zawsze będziesz na bieżąco!
Przeglądasz tę stronę w trybie offline.
Przeglądasz tę stronę w trybie online.